Somos diretamente responsáveis pelo mercado em que atuamos, mesmo que passemos a vida culpando as empresas, os fornecedores e principalmente os clientes – eles têm boas razões para nos enxergar de maneira distorcida, por consequência desvalorizar o serviço que prestamos.
Vejo muitos designers compararem seu trabalho com a prostituição, reclamarem que ganham pouco e que nada podem fazer para mudar isso, e por final complementam dizendo ‘o mercado dita as regras’. Será isso uma verdade, ou estamos todos olhando para a direção errada? Como é o mercado em outros países?
Poucos designers costumam transmitir seu ponto de vista da profissão para seus clientes, e como o design é um corriqueiro alvo de distorções fica praticamente impossível obter um entendimento alinhado do processo, resultando em insatisfação do cliente e desvalorização do mercado.
Eu recuso a maioria das propostas de trabalho que recebo, e essa decisão é bem difícil já que não existem muitos trabalhos para projetos de produto como freelancer. Para isso meu critério é bem simples, se o cliente não entende o que é design, mesmo com meu trabalho de consultoria, eu rejeito o cliente para evitar um relação de trabalho que leve ao prejuízo para as duas partes.
Vamos começar a mudar o mercado fazendo com que as pessoas saibam o que fazemos de maneira clara e objetiva, sem depreciação ou comparações degradantes ou também endeusamento que promete resolver todos os problemas do mundo.
Esse mercado é bem complicado.
Como se já não bastasse o “não entendimento” do cliente sobre design, ainda há profissionais que não se dão valor.
Seria bom se o designer começasse a valorizar seu trabalho e tentar fazer o cliente entender que nós conhecemos mais o público deles do que eles próprios.
Por isso sabemos as cores e formas que funcionam e não funcionam para seu negócio.
Muitos fatores conhecidos, como o grande numero de artistas e aumento de concorrência e demanda geram este quadro de “prostituição”. porém, acredito que um dos fatores que mais “inspirem” a distorção da visão do designer no mercado esteja relacionado ao fato do profissional de designer, por estar na categoria “artes” ou “desenho industrial”, não se aprofundar em questões como modelos de negócios ou o entendimento de mercado.
Este fator é limitador na relação designer Vs Cliente.
A falsa crença de que o designer entende melhor do negocio do cliente do que o próprio cliente é um grande gerador da imagem de amadorismo.
Designers entendem melhor sim de imagens e técnicas de aplicações, o que por função, favorece o feedback da campanha. Mas NUNCA entende de negócio por não atuarem e estudarem se aprofundando em negócios.
ERRO GRAVE.
LucksJr
Ex-designer, hoje Analista de Negócios.